Приложение Ридер в windows 8 не работает, не открывает pdf

Анонимные
2013-03-28T08:31:55+00:00

28 марта 2013 года я попытался открыть файл .pdf, но он не открылся. Приложение Ридер запустилось, и через пару секунд сбросилось на экран пуск. Пробовал удалять Ридер и устанавливать снова. Результат тот же. Файлы PDF не открываются. Adobe Reader не устанавливал. Установка windows 8 чистая.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Приложения

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2013-03-28T16:17:02+00:00

Здравствуйте.

Рекомендовал бы для начала выполнить средство проверки системных файлов на наличие ошибок.

Используйте средство проверки системных файлов (SFC.exe) для определения, какой файл является причиной проблемы, а затем замените файл. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+X, выберите Командная строка (администратор), в командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

sfc/scannow

Нажмите клавишу Enter на клавиатуре.

  • Система сообщит о начале проверки системных файлов, а также отобразит ход выполнения в процентах. После чего проверьте работу приложения Ридер.

Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если проблема сохранится, то попробуйте выполнить восстановление системы на дату до возникновения проблемы, как рекомендовал мой коллега Sergey P._. Состояние системы будет восстановлено на указанную дату, то есть приложения - программы, игры, за исключением пользовательских данных (останутся не затронутыми) будут присутствовать те, что были на выбранную дату.

Выполнить восстановление системы на дату до возникновения проблемы, Вы можете следующим образом.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите команду:

rstrui

Нажмите кнопку OK.

  • В открывшимся диалоге Восстановление системы переведите отметку Выбрать другую точку восстановления и нажмите кнопку Далее, выделите в списке контрольную точку восстановления и нажмите кнопку Далее, нажмите кнопку Готово.

Примечание! Средство восстановления возвратит систему Windows к более ранней конфигурации и перезагрузит компьютер, в диалоге Восстановление завершено, нажмите кнопку ОК.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2013-04-17T09:34:17+00:00

В таком случаи рекомендую обновить драйвер для видеоадаптера Intel Intel(R) HD Graphics 3000 вручную через диспетчер устройств с явным указанием расположения драйвера. Понадобится сперва загрузить драйвер в архиве, затем извлечь его из архива и через диспетчер устройств обновить вручную.

64-разрядная Windows

32-разрядная Windows

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 48

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2013-04-17T09:46:04+00:00

    В таком случаи рекомендую обновить драйвер для видеоадаптера Intel Intel(R) HD Graphics 3000 вручную через диспетчер устройств с явным указанием расположения драйвера. Понадобится сперва загрузить драйвер в архиве, затем извлечь его из архива и через диспетчер устройств обновить вручную.

     

    64-разрядная Windows

    32-разрядная Windows

    После обновления драйвера Intel принудительно вручную приложения заработали. Надеюсь, больше проблем не возникнет. Спасибо Евгений. Но теперь боюсь будущих обновлений AMD драйверов. Как бы после обновлений AMD все опять не сломалось.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2013-04-17T06:09:22+00:00

    Обновите драйверы для видеоадаптеров:

     

    Intel Intel(R) HD Graphics 3000

    64-разрядная Windows

    32-разрядная Windows

     

    AMD Radeon HD 6490M

    64-разрядная Windows

    32-разрядная Windows

    В программе от производителя ноутбука Samsung, которая называется SW Update, графический драйвер уже установлен. По Вашей ссылке (AMD Radeon HD 6490M 64-разрядная Windows) предлагают установить программку верификации и установки драйвера, которая при запуске пишет, что она не может автоматически обнаружить и обновить драйвер. Прилагаю скриншоты в общей папке skydrive.

    http://sdrv.ms/ZoJEkP

    И кроме того, вот что написано по первой ссылке касательно драйвера Intel: Intel recommends that you check with your OEM and use the software provided by your system manufacturer. Мой производитель оборудования Samsung уже имеет наиболее подходящие драйверы в данной системе судя по программе автоматического поиска и установки драйверов и программ для данного компьютера.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2013-04-16T22:24:14+00:00

    Обновите драйверы для видеоадаптеров:

    Intel Intel(R) HD Graphics 3000

    64-разрядная Windows

    32-разрядная Windows

    AMD Radeon HD 6490M

    64-разрядная Windows

    32-разрядная Windows

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев