Попробую сделать предположение. В общем, есть такое ограничение. Купленное на аккаунт приложение можно установить под этим аккаунтом не более чем на 5 устройствах. Это случайно не ваш случай?
Войти в приложение "Игры" с другим Windows Live ID
Здравствуйте.
У меня имеется основной Windows Live ID, который используется для аутентификации в Windows 8. Однако этот идентификатор имеет проблемы со входом в сервисы "xbox". Техподдержка Майкрософт в своё время не смогла/захотела решить эту проблему и мне пришлось создать дополнительный Windows Live ID. Собственно вопрос: как мне авторизоваться этим дополнительным идентификатором в приложении "Игры" (и в играх) в Windows 8? Не нахожу никакой возможности сменить учётную запись в этом приложении.
Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Игры
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 41
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2013-03-21T19:08:31+00:00 -
Анонимные
2013-03-20T11:10:39+00:00 Мда... Как я предполагал, техподдержка опять отмазывается какими-то надуманными проблемами. А именно:
Upon review of your account the last login we have for you is in 2010, before Russia launched as a Games for Windows LIVE/Xbox LIVE country, as such, your account would have been setup as an online only account. In order to resolve this issue, please try to sign into Xbox.com with your gamertag and accept the terms of use there. If you are still unable to sign in after that, you will need to create a new account.
Дальнейшую переписку не привожу, так как ничего нового там не будет. Итог один: я разочарован.
-
Анонимные
2013-03-11T19:54:03+00:00 Спасибо. Написал в уже имеющейся теме: http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/f/9/t/506832.aspx
Посмотрим как далеко меня пошлют там.
-
0x00000000 40,810 Баллы репутации
2013-03-11T15:46:07+00:00 Вы можете попробовать задать вопрос на этих форумах:
http://www.xbox.com/en-US/forums
подойдет какой-то из этих вариантов:
http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/f/9.aspx
Connecting to Xbox LIVE подключение к Xbox Live
http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/f/12.aspx
Managing My Xbox LIVE Account управление моим Xbox Live Account
-
Анонимные
2013-03-11T14:44:45+00:00 Как и следовало ожидать, меня банально отфутболили. Ответ буквально следующий:
Наша служба бесплатной технической поддержки рассматривает вопросы, связанные с возникновением проблем и ошибок только в коммерческих версиях программных продуктов корпорации Microsoft. В решении Вашего вопроса поддержку могут оказать специалисты службы поддержки Xbox. Для этого Вам необходимо обратиться по телефону 8-10-800-205-81044 (бесплатный федеральный номер). Служба работает с 10 до 18 по московскому времени.
Как уже писалось ранее, в службе поддержки Xbox мне ничем не помогли.