Когда звоним туда впервый раз то регистрируют на телефон, для последующих обращений. Сегодня же мы только называем номер телефона, в противном случае вся регистрация повторяется.
Защищённые файлы Windows
Добрый!
Скачал утилиту стороннего производителя и в её интерфейсе сделал себе открытие: по умолчанию в Виндовс есть возможность проверить защищённые файлы, и если они изменены то ставим диск Виндовс и автокопированием они восстановятся. Во время сканирования я получил несколько подобных сообщений:
Тип события: Уведомление
Источник события: Windows File Protection
Категория события: Отсутствует
Код события: 64021
Дата: 15.04.2012
Время: 1:13:14
Описание:
Не удалось скопировать системный файл c:\windows\system32\inetsrv\aqadmin.dll в кэш DLL. Код ошибки:0x000004c7 [Операция была отменена пользователем.
]. Этот файл необходим для обеспечения стабильности системы.
Нет я не отменял, просто было предложение пропустить... потому, что вставлен неверный диск. Нет, вставлен именно оригинал лицензионного диска с ХР. Только догадываюсь: возможно потому, что на нем пакет обновления 1, а в системе пакет 3
Или почему мне не удалось восстановить эти файлы?
И они вообще действительно нужны(не сказал бы, что система у меня не стабильна)?
Предполагаю, что эти файлы были изменены установками программ стороннего продукта, и они или уже не нужны или исчезли когда я удалил программы. Тогда их действительно надо вернуть. Но эти файлы могли быть изменены и обновлениями из Майкрософт тогда зачем это сканирования?
Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Центр обновления Windows
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 41
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2012-04-20T17:55:06+00:00 -
Анонимные
2012-04-20T17:51:20+00:00 И какой не правильный вывод из этого получился?
Pack3 скачан из сайта обновления, а там система сканируется перед предложением что либо обновить.
-
Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
2012-04-20T17:50:19+00:00 Обращаю также внимание, что при активации лицензии с нас собирают инфо
Почтовый адрес, електронный адрес, номер телефона, сертификат подленности с дополнительными данными и именем пользователя.
Вы что-то путаете, при активации эта данные не собираются.
-
Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
2012-04-20T17:44:05+00:00 Номера обращения вполне хватит, спасибо. В данном случае есть неточное высказывание, которое из-за этого оказалось неправильно понято Вами.
Речь идет, как я уже говорил, о том, что должны совпадать номер пакета исправлений на диске с номером пакета исправлений _первоначально_ установленной системы.
-
Анонимные
2012-04-20T17:42:46+00:00 Обращаю также внимание, что при активации лицензии с нас собирают инфо
Почтовый адрес, електронный адрес, номер телефона, сертификат подленности с дополнительными данными и именем пользователя.
То зачем в письме инженеру задавать лишние вопросы, если он позвонил?