Пытаюсь зайти на аккаут Майкрософт, выдаёт ошибку.

Анонимные
2024-12-17T12:40:58+00:00

При входе пишет "Это не рабочаю учетная запись".Подскажите что мне делать?

Microsoft Edge | Профиль, синхронизация и вход | Windows 11

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
2024-12-20T09:40:16+00:00

Теперь выберите ""Windows" и "Technical Support" и далее - по инструкции из первого сообщения.

P.S. В конце будет сообщение, что чат в данное время недоступен. Это нормально (на территории США сейчас ночь). просто либо обратитесь в другое время, либо выберите чат по второй ссылке (тоже в первом сообщении).

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 38

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2024-12-20T07:12:24+00:00

    Вот скриншот этой страницы

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-12-19T17:07:52+00:00

    С лицензией теперь полный порядок...

    Цитата: "С этой учетной записью всё в порядке, она работает...."

    С работающей учетки откройте страницу https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...

    В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support"

    Покажите открывшуюся страницу скриншотом (страницу после этого не закрывайте).

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2024-12-19T15:16:55+00:00

    Вот, сделал всё как вы написали

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-12-19T11:07:19+00:00
    1. Запустите Командную строку от имени Администратора и выполните в ней команду:

    slmgr.vbs /upk

    Перезагрузите ПК и проверьте наличие активации (ОС должна быть неактивирована).

    1. Запустите Командную строку от имени Администратора и выполните в ней команды:

    slmgr.vbs /ipk <ProductKey>

    slmgr.vbs /ato

    где <ProductKey> - это ключ продукта с наклейки в формате ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ

    Перезагрузите ПК и повторно выложите скриншот окна slmgr.vbs /dlv

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0