До этого у меня был ноутбук Samsung. После того, как он стал неремонтопригоден, я купил новый ноутбук компании HP. Я не могу отвечать за тот ноутбук, который я покупал у недобросовестного продавца. Подобных ошибок я повторять не собираюсь и уже исправился и купил ноутбук через интернет магазин. В данной ситуации я не собираюсь больше оправдываться. Я задал конкретный вопрос.
С ноутбуками понятно. Но Вы так и не ответили на уточняющий вопрос. Рекомендую ответить насчет Ситилинка, так как здесь - официальный ресурс правообладателя и лицензионная составляющая имеет приоритет над техническими проблемами. То есть помощь здесь предоставляется только обладателям лицензионного ПО. И если есть обоснованные сомнения, то задаются уточняющие вопросы. Их игнор только подтверждает сомнения. И в Вашем случае - они обоснованы.
P.S. Применение инструмента "Сообщить о нарушении" без веских причин приведет к блокировке профиля. Учтите это на будущее.