Access denied при установке графического драйвера <Тема перемещена>

Анонимные
2024-06-09T08:20:55+00:00

При установке драйверов на графическую карту Iris XE Graphics в официальном установщике и через диспетчер устройств вылазит ошибка Acces Denied. Пробывал установить через безопасный режим и учётную запись администратора толку тоже 0. Что делать? Сносить винду не вариант там важные файлы и тд. Через обновление Windows тоже не получается ошибка такая же 0x80070005

Программа предварительной оценки Windows | Windows Insider Preview | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2024-06-10T07:22:46+00:00

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Антон П1

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Здравствуйте, мне жаль слышать о вашей ситуации, похоже, что в настоящее время вы не можете установить драйверы видеокарты и одновременно сообщаете об ошибках с обновлениями.

Возможно, вы захотите предоставить здесь информацию о конфигурации вашего компьютера для получения дополнительной информации.

Спасибо за описание, возможно, что в настоящее время у вас возникают некоторые проблемы с вашей системой, вы можете попробовать переопределить установку, чтобы исправить некоторые проблемы.

Давайте попробуем выполнить установку на месте или обновление на месте, которое обновит файлы Windows и операционную систему без удаления файлов или приложений. Тем не менее, мы всегда рекомендуем, если у вас есть важные данные, сделать их резервную копию перед внесением крупных изменений в систему. Если вы хотите сначала создать резервную копию своих данных, сделайте это. Завершив резервное копирование, вы можете выполнить действия, описанные в следующих руководствах: 

Как запустить обновление на месте в Windows 11 - Microsoft Community 

(Это тема на английском языке, по которой вы можете перемещаться с помощью инструмента перевода.)

После этого вы можете продолжать оставлять отзывы здесь, и я продолжу вас поддерживать.

Всего хорошего

Бобхе | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 8

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-06-12T07:13:26+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет,Антон П1

    Спасибо за ваш ответ, похоже, что в настоящее время вы сталкиваетесь с зеленым экраном при обновлении системы предварительного просмотра, вы можете пойти дальше и исправить это, перезаписав iso-образ.

    Кроме того, вы можете перейти по ссылке ниже, чтобы поделиться своими журналами ошибок, которые можно просмотреть и проанализировать, чтобы вы могли проанализировать некоторые потенциальные проблемы, это тема на английском языке, которую вы можете перевести с помощью инструмента перевода.

    Публикация аварийных дампов после синего экрана смерти в Майкрософт - Microsoft Community

    Всего хорошего

    Бобхе | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-06-12T07:03:25+00:00

    Здраствуйте! Ко мне уже прилетало обновление в Windows Update но при её установки был GSoD(Green Screen of Death) с ошибкой драйверов или если использовать iso образ этого не будет?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2024-06-12T06:21:10+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет,Антон П1

    Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и спасибо за предоставление более подробной информации, я заметил, что вы находитесь в системе предварительного просмотра.

    Если вы не можете найти более позднюю версию системного образа на сайте, связанном с Windows Preview, вы можете обратиться к приведенной ниже теме, которой поделился один из участников сообщества.

    Где можно скачать ISO для Windows 10 и/или 11 для ARM - Microsoft Community

    Отказ от ответственности: Корпорация Майкрософт не предоставляет никаких заверений и/или гарантий, подразумеваемых или иных, и не несет ответственности за информацию, которую вы получаете со сторонних сайтов, связанных со сторонними сайтами, или за любую поддержку, связанную с технологиями.

    Вы можете обратиться к нему за обратной связью впоследствии.

    Всего хорошего

    Бобхе | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2024-06-10T13:16:05+00:00

    Здраствуйте! Вот характеристика моего ноутбука:

    Модель: Acer Aspire Vero AV15-53P

    Процессор: Intel Core i5-1335U

    Графический процессор: Intel Iris Xe Graphics G7

    Дисплей: 1920 x 1080, 60 Гц

    ОЗУ: 16 GB LPDDR5

    Диск: 512 GB PCIe NVMe M.2

    Операционная система: Winows 11 Pro Insider Preview(с активацией) и я не запустить из-за этого обновление на месте

    Полные характеристики: https://www.acer.com/us-en/laptops/aspire/aspire-vero/pdp/NX.KN6AA.001

    Также я случайно удалил драйвер Realtek Audio и теперь такая же ошибка при установке драйвера

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев