Виндовс 11 не видит подключение к интернет.

Анонимные
2021-08-30T16:48:06+00:00

Добрый день! Обновился до Виндовс 11, к сожалению. С тех пор все перестало работать. Перестала работать OUTLOOK, слетела активация офис. Не работает виндовс сторе..... Что не нажми - Отсутствует подключение к сети. Хотя доступ в интернет есть и работает. Что можно сделать?

Программа предварительной оценки Windows | Windows Insider Preview | Производительность и техническое обслуживание

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2021-08-31T02:24:33+00:00

Здравствуйте!

Если ваш ПК соответствует требованиям W11, то должно всё работать.

  1. Сначала можно проверить файловую систему:

В командной строке ( PowerShell ) администратор скопировать и выполнить по очереди команды

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

После выполнения команд перезагрузить ПК и проверить проблему.

  1. Если не поможет, то вернуть ПК в исходное состояние ( верхний вариант )

  1. Не получиться- вернуться на Win10.
  2. Есть ещё способ пробовать Win11. Это скачать ISO файл с официального сайта и запустить его.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 8.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 47

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-09-04T08:07:17+00:00

    Несовместимость. Задайте вопрос инженерам в Отзывах или в Службу поддержки.

    Для решения данного вопроса Вам  необходимо обратиться в поддержку Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18.

     +7 (495) 916-7171     в Москве  

    Если же вы не из России , то выберите, пожалуйста, вашу страну, и далее вы получите контактные данные поддержки Майкрософт в вашем регионе.

    Ещё вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата, с понедельника по пятницу с 9 до 18

    https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/chat/30/

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-09-04T07:59:06+00:00

    А теперь? (

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-09-04T07:14:07+00:00

    Подскажите а почему у меня такая же проблема после обновления?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-09-04T03:30:43+00:00

    То ,что система вернулась на 11-ю, так и должно. Работает- хорошо. Обращайтесь.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0