Виндовс 11 не видит подключение к интернет.

Анонимные
2021-08-30T16:48:06+00:00

Добрый день! Обновился до Виндовс 11, к сожалению. С тех пор все перестало работать. Перестала работать OUTLOOK, слетела активация офис. Не работает виндовс сторе..... Что не нажми - Отсутствует подключение к сети. Хотя доступ в интернет есть и работает. Что можно сделать?

Программа предварительной оценки Windows | Windows Insider Preview | Производительность и техническое обслуживание

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2021-08-31T02:24:33+00:00

Здравствуйте!

Если ваш ПК соответствует требованиям W11, то должно всё работать.

  1. Сначала можно проверить файловую систему:

В командной строке ( PowerShell ) администратор скопировать и выполнить по очереди команды

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

После выполнения команд перезагрузить ПК и проверить проблему.

  1. Если не поможет, то вернуть ПК в исходное состояние ( верхний вариант )

  1. Не получиться- вернуться на Win10.
  2. Есть ещё способ пробовать Win11. Это скачать ISO файл с официального сайта и запустить его.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 8.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 47

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-10-10T11:01:19+00:00

    Ровно такая же проблема. С установленным КриптоПро не работал интернет в различных приложениях, (хотя система писала о его работоспособности). Стоило его удалить и все отлично заработало. Правда обратно его поставить так же не удалось.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 5.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-10-25T10:11:48+00:00

    Действительно всему виной КРИПТО ПРО.

    Только сносить её не надо!!

    Просто обновить до новой версии.

    "На текущий момент рекомендуется использовать для работы на Windows 11 КриптоПро CSP 5.0 R2 и выше."

    А если уже снесли и не можете поставить, то тут описано что делать https://support.cryptopro.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/377/0/oshibk-ustnovki-kriptopro-csp--n-windows-11

    Всем удачи!

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-10-16T09:57:56+00:00

    Добрый день! Обновился до Виндовс 11, к сожалению. С тех пор все перестало работать. Перестала работать OUTLOOK, слетела активация офис. Не работает виндовс сторе..... Что не нажми - Отсутствует подключение к сети. Хотя доступ в интернет есть и работает. Что можно сделать?

    В моем случае помогла деинсталляция КриптоПро CSP.

    После удаления все прекрасно заработало.

    До этого 3 часа техподдержка майкрософт и мс оффиса пыталась безуспешно решить вопрос, и вынесла вердикт, что надо делать сброс компа.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-09-04T07:17:36+00:00

    и Почему Windows 11 не работает к крипто про, без него все работает??

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0