MS Exchange 2016. Ошибка Unified Messaging can't validate or generate a UM PIN

Maksim Plotnikov 0 Баллы репутации
2024-05-04T10:17:21.6666667+00:00

Добрый день!

MS Exchange 2016 CU23 с последним апрельским SU, on-prem

В какой-то момент времени перестали корректно работать службы UM.

При попытке отредактировать атрибуты UM имеющегося пользователя или включить UM для нового получаем ошибку:

Unified Messaging can't validate or generate a UM PIN for mailbox '******@mydomain.ru' : An error occurred while accessing the user's mailbox. Details: The request failed with an empty response.

+ CategoryInfo          : NotSpecified: (:) [Enable-UMMailbox], RecipientTaskException

+ FullyQualifiedErrorId : [Server=myexchangeserver,RequestId=1c64b1e0-101b-4da4-b576-5fac4eab01c7,TimeStamp=5/4/2024

9:31:03 AM] [FailureCategory=Cmdlet-RecipientTaskException] 915E924F,Microsoft.Exchange.Management.Tasks.UM.Enabl

eUMMailbox

+ PSComputerName        : myexchangeserver

Ошибка на всех серверах.

Голосовая почта у тех пользователей, где была включена - работает

Что именно привело к проблеме - установить не удалось (за полгода проводилась неоднократная установка обновлений, обновлялись все DC до 2019, поднимался функциональный уровень домена), изменения в сервис вносятся очень редко, пользователей с UM - единицы.

Exchange | Прочее
Exchange | Прочее

Мощная платформа электронной почты и совместной работы, разработанная корпорацией Майкрософт и предназначенная для поддержки коммуникации и продуктивной работы на уровне предприятия. Другие темы, которые не попадают под определенные категории.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Новейшие
  1. Maksim Marinov (Convergys Corporation) 410 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft
    2024-05-06T07:37:16.6533333+00:00

    Здравствуйте,

    Посмотрите тему: Unified Messaging Exchange server 2016 issue, там пользователь ответил, что проблема оказалась в изменениях в TLS.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.