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1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Perda de acesso ao Microsoft Authenticator depois da troca de aparelho

Troquei de celular recentemente e perdi acesso ao aplicativo Microsoft Authenticator que estava configurado como único método de autenticação de dois fatores da minha conta corporativa. Não possuo backup do Authenticator, não tenho SMS, ligação ou outro…

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perguntado 2026-01-29T00:56:44.2366667+00:00
Marcelle Maciel 20 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-01-29T06:03:58.83+00:00
Vivian-HT 17,910 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Como transferir o One drive de uma conta para outra sem perder os arquivos?

Estou com problemas porque preciso transferir os arquivos de uma conta do One Drive para outra conta. Já perdi um arquivo hoje e não posso perder mais nada.

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perguntado 2025-12-27T02:31:40.8766667+00:00
Augusto Lyra 0 Pontos de reputação
comentado 2025-12-28T23:33:53.7666667+00:00
Sophie N 18,180 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Falta de código no Authenticator

Olá, estou com um problema, na data 24/11/2025 vendi o meu celular, no momento da venda eu formatei meu celular para as configurações padrões de fábrica (apagou tudo), com isso não me atentei ao Microsoft Authenticator, no Microsoft Authenticator tenho…

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perguntado 2025-11-24T17:27:33.21+00:00
Luana 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2025-11-24T18:03:04.63+00:00
Anônima
2 respostas

Ao tentar fazer o downoad de uma pasta no onedrive o aquivo zip chega corrompido

Ao tentar fazer o downoad de uma pasta grande no onedrive o aquivo zip sempre chega corrompido, já tentei várias e varias vezes

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perguntado 2025-10-24T20:35:57.8333333+00:00
William Scardua 20 Pontos de reputação
editou um comentário 2025-10-31T21:14:09.27+00:00
Anônima
1 resposta

Apagar tudo one drive e sincronização no iphone

boa tarde, não estou conseguindo apagar meus arquivos todos do one drive,eeeeeeedz que nao consegue apagar, também ao colocar app no iphne nao consigo sincroizar as fotos mesmo estando tudo certinho nas configurações, preciso de ajuda. tudo que fala no…

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perguntado 2024-09-08T20:04:50+00:00
Anônima
1 resposta

por favor, me ajudem. troquei de celular e agora não consigo mais acessar minha conta. E não conseguirem ajeitar quero cancelar minha assinatura agora mesmo

por favor, me ajudem. troquei de celular e agora não consigo mais acessar minha conta da microsoft pois pede o código da autenticação, mas, esse código nunca chega

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perguntado 2024-06-15T16:52:35+00:00
Anônima