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Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, @gladson dias
Este fórum é público; ninguém aqui tem acesso à sua conta Microsoft.
Poderia me informar quando foi a última vez que você conseguiu acessar essa conta Microsoft?
Pergunto isso porque a Microsoft pode encerrar permanentemente contas que não são utilizadas há mais de 2 anos. A política de atividade de contas da Microsoft pode ser consultada aqui: https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/microsoft-account-activity-policy
Além disso, tente localizar a conta seguindo estas orientações da Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/forgotten-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c. Clique em "Pesquisar" e siga as instruções fornecidas.
Caso receba alguma mensagem de erro, como "a conta não existe" ou algo semelhante, por favor, me avise.
Clique em "Adicionar comentário" para me informar.
Obrigado!