Divergência da assinatura do office 365 entregue

Question

Divergência da assinatura do office 365 entregue

PEDRO LAGES DE MENEZES 0

Comprei na amazon onde no anúncio continha 6TB (1 por conta), conforme minha assinatura atual. Porém, ao inserir a chave me foi apresentata 2TB por todos.

https://www.amazon.com.br/dp/B0FXY5946Y?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title

ASIN - B0FXY5946Y

Como proceder? entendo que devolver o produto é de eficácia limitada. Quero ajustar conforme anúncio, até porque pesquisei diversas ofertas e filtrei apenas as que continham 6TB.

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2 respostas

Sua resposta

Answer 1

DaveM121 947.5K Assistente Independente

Olá, Pedro,

Verifiquei o link que você enviou da Amazon. O vendedor não atualizou a descrição da assinatura Microsoft 365 Family; há algum tempo, a quantidade de armazenamento no OneDrive incluída nas assinaturas foi alterada. Agora, a assinatura Microsoft 365 Family oferece um total de 2 TB de armazenamento compartilhado. No link abaixo, você encontra as informações fornecidas pela Microsoft sobre as novas regras de armazenamento do OneDrive:

https://support.microsoft.com/pt-br/onedrive/changes-to-microsoft-365-storage

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Answer 2

PEDRO LAGES DE MENEZES 0

Certo, indiferente da troca da política, eu escolhi essa oferta que não era a melhor opção de valor e sim de ter os 6TB. Qualquer devolução entendo que irá impactar bastante na devolução, visto que a chave foi ativada e, da forma que a Amazon me sugeriu vir aqui "resolver", estou vendo que não irá.

DaveM121 947.5K Pontos de reputação Assistente Independente

2026-11-10T13:48:13.4233333+00:00

Este é um fórum de usuário para usuário. Caso precise dos 5 TB de armazenamento no OneDrive, saiba que esse benefício agora está disponível apenas na assinatura do Microsoft 365 Pro.

Se você optar por mudar para a versão Pro, será cobrado o valor de uma nova assinatura completa, e o tempo restante da sua assinatura do Microsoft 365 Family será convertido para a versão Pro, de forma proporcional.