Não estou conseguindo receber e-mails em minha conta @hotmail

Question

Não estou conseguindo receber e-mails em minha conta @hotmail

camila oviedo bittencourt 0

Não estou conseguindo receber e-mails em minha conta Hotmail, desde sábado (07/11/2026). Eu consigo enviar e-mails normalmente a partir da minha conta. Enviei e-mail para uma conta do Gmail e o destinatário recebeu normalmente, porém, quando ele me envia uma resposta, não recebo nada.
Já fiz os testes básicos e verifiquei espaço de armazenamento, sincronização (não apresenta erros), regras de caixa e alias.
Não é nenhum dos casos acima. Estou colocando as Tags abaixo como Outlook para Windows e Novo Outlook, mas na Web o problema é o mesmo.
Aguardo se alguém puder me ajudar. Desde já agradeço.

0 comentários

1 resposta

Sua resposta

Answer 1

Hello,

Did you check your email forwarding & IMAP settings to see whether your incoming emails are being forwarded to another address?

Copy and paste the link below into the Edge address bar: https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/forwarding
Sign in with your Microsoft @hotmail.com account.
If the incoming emails are being forwarded to another address, click 'Do not forward' and save the changes.

Note: If you see any unknown email address where your emails are being forwarded to, it is possible that your account might be compromised. So, I recommend checking your account's recent activity page and changing your Microsoft account password for security reasons.

If you are still having issues,

Try sending a test email from one of your accounts to the affected email address. If you receive any bounce-back delivery error message, share the complete error here.