Deletei sem querer minha caixa de entrada de e-mail e preciso recuperar todos

Edivane Jesus 0 Pontos de reputação
2026-11-09T19:24:51.5533333+00:00

Boa tarde,

Deletei sem querer a caixa de entrada do meu e-mail. Como faço para recuperar todos? Eles não estão na pasta excluídos e nem no lixo eletrônico.

Preciso de auxílio do suporte. Tem conteúdo muito importante nessa caixa.

Aguardo.

Edivane de Jesus

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1 resposta

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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-11-09T19:45:59.2566667+00:00

    Olá

    Bem vinda à Comunidade Microsoft Outlook

    Boa tarde, @Edivane Jesus . O Outlook doméstico é um serviço online sem segundo estágio de lixeira, se os emails não estão nesta pasta, infelizmente não podem ser recuperados. Caso ainda precise de contato com o suporte dedicado.:

    1. Acessa este link Contacto – Suporte da Microsoft
    2. Faça uma breve descrição do seu problema na caixa de pesquisa
    3. Desça até ao final da página -> selecione Entrar para contactar o suporte
    4. Faça login noutra conta pessoal da Microsoft disponível.
    5. Em Produtos e Serviços, selecione "Outros Produtos"; em Categorias, selecione "Gerir a segurança da conta" e clique em Confirmar.
    6. Clique em "Conversar com um agente de suporte no seu navegador" (Apenas em horário comercial)

    Espero que essas diretrizes ajudem a orientar sua inscrição. Se possível, volte para relatar o resultado. Seu feedback também pode ajudar outros membros da comunidade que estejam passando por uma situação semelhante.

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