eu queria saber pq eu não consigo comprar robux com o meu saldo em brl e fica toda hora dizendo rigião incorreta

jose bruno 0 Pontos de reputação
2026-11-08T16:18:10.86+00:00

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  1. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-11-08T16:30:51.4466667+00:00

    Olá

    Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows

    Bom dia, @jose bruno . A mensagem indica umna região incorreta. Você por acaso esta usando VPN? Vamos veriricar estes itens:

    • No Windows: Acesse Configurações -> Hora e idioma -> Idioma e região e confirme se o campo País ou região está definido corretamente para o Brasil.
    • Na Conta Microsoft: Acesse o Perfil da Conta Microsoft e verifique se o país listado está correto.
    • No Endereço de Cobrança: Acesse a aba de pagamentos da sua conta e certifique-se de que o endereço do seu cartão ou método de pagamento é idêntico à região da loja.
    • Se estiver tudo correto, fecha todos aplicativos e limpa o cache da Microsoft Store apertando Win+R e colando o comando wsreset e aperta Enter Caso o problema persista, o suporte dedicado da Microsoft pode auxiliar na análise detalhada do seu caso.

      https://support.microsoft.com/pt-BR/m

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