Problema de login no onedrive.live com conta de estudante

Henrique Nogueira 20 Pontos de reputação
2026-11-08T14:51:38.1433333+00:00

Limpei o cache e cookies de todo meu navegador e desde então não consigo entrar na minha conta @ufmg.br no site onedrive.live, exclusivamente.

Something went wrong

We're sorry, sign-in isn't working right now. But we're on it! Please try again later.

If this problem persists, contact your support team and include these technical details:

Correlation ID:

Date and Time: 11/8/2026 6:46:40 AM

URL: https://onedrive.live.com/

Issue Type: Unknown issue.

Quando tento login no onedrive de qualquer outra forma, consigo normalmente. Já tentei limpar novamente e o problema persistiu.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Michelle Nguyen 2,620 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-11-08T15:14:34.39+00:00

Ce message a été traduit automatiquement. Nous vous prions de nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales ou tournures maladroites. Merci de votre compréhension.

Bonjour @Henrique Nogueira

Ce problème sur-vient fréquemment lorsque l'on vide le cache du navigateur. Votre compte @ufmg.br est un compte professionnel/éducation. alors que le lien onedrive.live.com est principalement réservé aux comptes personnels.

Voici comment résoudre ce problème :

  1. Utilisez le bon portail : Ne vous connectez pas via onedrive.live.com. Allez plutôt sur login.microsoftonline.com, puis saisissez votre adresse @ufmg.br. Vous serez automatiquement réorienté vers la page de connexion de l'UFMG.
  2. Essayez en mode de navigation privée : Ouvrez une fenêtre incognito (Ctrl + Shift + N) et connectez-vous via le portail Microsoft 365.
  3. Application OneDrive : Si vous utilisez l'application OneDrive sur votre ordinateur ou smartphone, l'accès devrait continuer à fonctionner normalement.

J'espère que cela vous aidera !

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