Conta bloqueada

Pais e Filhos Materiais para Construção 0 Pontos de reputação
2026-11-04T11:35:24.83+00:00

Bom dia!

Minhas duas contas foram bloqueadas e eu não sei o motivo! Estou há mais de 5 dias tentando entrar e não consigo. Eu coloco a senha correta e provo que sou humano mas só fica nessa tela.

Fiz uma pergunta a respeito da primeira conta bloqueada e ontem o e-mail de resposta foi bloqueado também.

Contas bloqueadas:

******@hotmail.com e ******@hotmail.com

Tentei acessar pelo windows, Galaxy Tab S6 Lite e Galaxy A06

Telefone ** 3* ***96

Email para resposta: ******@hotmail.com

Estou apavorada, não sei o que fazer! São e-mails muito importantes do trabalho. Por favor me ajuda!

Desde já agradeço!

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  1. Virginia M 42,495 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-11-04T15:03:32.6766667+00:00

    Olá, eu sou Virginia.

    Existe alguma mensagem/código de erro?

    Tente recuperar sua conta aqui:

    Conta bloqueada:

    https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

    Ou:

    Não pode entrar:

    https://support.microsoft.com/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

    Você também pode tentar https://support.microsoft.com/home/contact e digitar Recuperação de Conta na caixa, depois escolher a aba Suporte de Contato acima e selecionar Windows, e então recuperação nos menus suspensos.

    Tenho outras opções caso isso não funcione.

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