Disponibilidade de assinaturas

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Disponibilidade de assinaturas

Lucas Reis 0

Bom dia, acredito que já faz cerca de 40 minutos que tento procurar uma assinatura que se adeque ao meu interesse.

Primeiramente, como eu tenho acesso a assinatura do plano Personal Classic? tenho interesse em um plano local que só inclua o Word, Excel e PowerPoint sem uso de Inteligência Artificial, e eu gostaria de saber o valor, estou verificando uma política de preços bastante proibitiva para pessoas mais abastadas, além de existir a informação de que existe o plano mas não é possível encontrar ele.

Tenho interesse em continuar usando os programas da Microsoft localmente no meu computador tal qual realizei a minha vida toda, se isso não for possível sem pagar preços orbitantes, me verei obrigado a utilizar o WordCraft, que é o que o Word deveria continuar sendo.

Fui assinante do Plano Personal por dois anos seguidos antes do aumento abusivo de preços por conta da inserção de IA, revejam a políticas de preços, pessoas reais se importam com cada real que sai de seus bolsos no dia a dia, 509 reais para usar Word em um ano é um valor proibitivo.

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Olá Lucas Reis,

Compreendo sua preocupação em pagar a mais por recursos que você não deseja. O Microsoft 365 Personal Classic geralmente não é listado como um plano separado para novas aquisições; ele pode aparecer apenas como uma opção de mudança para assinantes existentes qualificados.

Aqui estão algumas sugestões que você pode tentar:

Faça login em account.microsoft.com/services usando a conta da Microsoft previamente vinculada à sua assinatura Personal. Selecione Gerenciar ao lado do Microsoft 365 e, em seguida, inicie o processo de cancelamento ou mudança de plano. Antes de confirmar o cancelamento, verifique se o Microsoft 365 Personal Classic está disponível. Você poderá verificar o preço antes de aceitar qualquer alteração.

Se a opção Classic não aparecer, entre em contato com o Suporte da Microsoft para verificar se ela está disponível para sua conta e região. Como este é um fórum de usuário para usuário, os membros da comunidade não podem verificar sua elegibilidade nem adicionar o plano à sua conta.

Se você preferir programas locais para desktop sem assinatura ou o Copilot, outra opção é o Office Home 2024. Ele inclui o Word, o Excel, o PowerPoint e o OneNote para um PC ou Mac como uma compra única. No entanto, versões principais futuras exigiriam outra compra.

Para obter suporte sobre cobrança, acesse https://support.microsoft.com/home/contact, descreva seu problema e selecione Obter Ajuda. Em seguida, role a página para baixo e selecione “Entrar” para entrar em contato com o Suporte e ser direcionado à opção de suporte adequada.

Dicas:

A disponibilidade do chat de suporte pode variar de acordo com o país/região, produto e horário de atendimento. Se você não conseguir entrar em contato com um agente de chat imediatamente, tente novamente mais tarde ou em outro horário.
Se a página de suporte o direcionar para o assistente automatizado, digite “Preciso de um agente ao vivo” no chat.

Muito obrigado pela sua paciência!