Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
Oi,
Vou te acompanhar por alguns passos. Alguns deles servem apenas para ajudar a descobrir o que está errado, não para consertar imediatamente. Então, se nada mudar após um passo, isso é normal. Vou continuar até resolvermos.
Você pode, por favor, ir até https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage
E tirar uma captura de tela e postar na próxima resposta?
Espero ouvir de vocês para saber os resultados da solução de problemas.