minha conta da microsoft foi roubada

Noah Yoced 0 Pontos de reputação
2026-10-28T21:38:35.2033333+00:00

Olá, minha conta da microsoft foi roubada, eu acabei caindo em um scam comum e minha conta da microsoft foi tirada de mim, apesar de eu ter em alguns lugares ela logada, eu sou incapaz de logar pelo google, foi necessario a criação de uma nova conta da microsoft para eu mandar este email, tenho videos que comprovam que eu sou o criador da conta além de possuir o email que originou a conta, eu estou muito desesperado por favor me contatem imediatamente, tenho todos os tipos de prova que quiserem, mostro tudo que for necessário mas por favor devolvam minha conta da microsoft, entrem em contato comigo e me ajudem por favor.

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  1. Ian-T 15,695 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-10-29T02:24:21.44+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente e pode conter pequenos erros gramaticais ou formulações incomuns. Agradecemos a sua compreensão.


    Olá @Noah Yoced

    Sinto muito que isso tenha acontecido. Por favor, não publique vídeos, recibos ou outras provas de caráter pessoal publicamente, já que este é um fórum comunitário aberto e ninguém aqui tem acesso à sua conta ou pode restaurá-la diretamente.

    Comece consultando o guia oficial da Microsoft para recuperação de contas comprometidas. Utilize a ferramenta de auxílio ao login disponível nessa página, informando o endereço de e-mail ou número de telefone original da conta. A ferramenta indicará os procedimentos de recuperação adequados e, dependendo do resultado, poderá oferecer a opção de entrar em contato com um agente de suporte.

    Caso seja direcionado ao formulário de recuperação, preencha-o utilizando um endereço de e-mail diferente que esteja ativo e forneça o máximo de informações precisas possível - como senhas anteriores, detalhes da conta, contatos, assuntos de e-mails enviados ou recebidos, além de informações sobre serviços da Microsoft ou compras vinculadas à conta.

    Vale ressaltar que os agentes de suporte e os moderadores do fórum não podem alterar manualmente os dados da conta, enviar links para redefinição de senha nem ignorar as etapas de verificação de identidade. Portanto, envie suas informações exclusivamente por meio do processo oficial de recuperação — nunca as compartilhe neste tópico público.

    Agradecemos pela sua compreensão.

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