Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
Como os e-mails de abril desapareceram tanto da caixa de entrada quanto dos enviados, e você já verificou as pastas e os itens excluídos, vale conferir se eles ainda aparecem no Outlook pela versão web.
Acesse https://outlook.live.com pelo navegador e entre na mesma conta. Pesquise mensagens de abril usando palavras-chave e confira também as pastas Arquivo e Lixo Eletrônico.
Se os e-mails também estiverem ausentes na versão web, siga as orientações da Microsoft para verificar mensagens ausentes e tentar recuperá-las:
https://support.microsoft.com/pt-br/outlook/email-is-missing-from-your-outlook-com-inbox
Em Itens Excluídos, procure a opção Recuperar itens excluídos desta pasta.