Autenticação em outro e-mail

Gabriel Portilho 0 Pontos de reputação
2026-10-26T12:02:35.8533333+00:00

Tenho 2 outros emails que não consigo recuperar pois ambos pedem verificação um no outro, não tenho acesso a nenhum dos 2 pois não consigo entrar enquanto um deles pedirem verificação, mesmo sabendo a senha de um deles e tendo número de celular e identidade para poder confirmar que sou eu

Microsoft 365 e Office | Outro
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  1. Kayece Jan Mae Amizola 16,870 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-10-26T12:42:05.4133333+00:00

    Oi,

    Por favor, tente verificar se há uma opção alternativa de verificação disponível. Na página de verificação, clique em "Mostrar mais métodos de verificação". Se você não tiver acesso a esses métodos de verificação ou não houver opção de verificação disponível, escolha "Eu não tenho nenhum deles." Isso iniciará o processo de adição de um novo método de verificação.

    Por favor, note que quaisquer alterações nas suas informações de contato estão sujeitas a um período de espera de 30 dias. Entendo que isso pode ser inconveniente, mas essa medida de segurança está em vigor para ajudar a proteger sua conta. Ela ajuda a evitar que usuários não autorizados alterem seus dados de contato sem seu consentimento e garante que suas informações pessoais permaneçam seguras.

    Para mais informações sobre a política, consulte o link abaixo.

    https://support.microsoft.com/account-billing/what-does-security-info-change-is-still-pending-mean-cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52#:~:text=While%20we%20understand%20this%2030,phone%20number%20or%20email%20address

    Se precisar de ajuda adicional, por favor, me avise.

    Fique seguro!

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