Ameaças por e-mail modelo rascunho - Não consigo resolver

Rafael Vieira Nunes 0 Pontos de reputação
2026-10-25T23:47:23.3233333+00:00

Boa noite,

Sofri um ataque hacker a alguns dias, e venho recebendo essas ameaças. Já realizei todos os procedimentos de segurança como senhas e duplo fator.

Esses e-mail's ficam fixados e sinalizados no outlook como rascunho, de forma automatica. Se eu tentor removelos, eles voltam 10 minutos depois. Ja chequei a caixa de encaminhado, de regras e não encontrei nada!

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
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  1. EmilyS726 279.1K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-10-26T00:22:15.3266667+00:00

    Olá,

    Vou compartilhar com você uma lista completa de coisas a fazer. Sinta-se à vontade para pular qualquer etapa que você já tenha completado, exceto a primeira, que é muito importante.

    Por favor, complete essas etapas em um computador, não em um smartphone ou tablet.

    Passo 1: Faça login de saída em todos os lugares primeiro.

    Vá até https://account.microsoft.com/security e faça login.

    Vá em Gerenciar como eu faço login, role para baixo e clique em Sair em todo lugar.

    Isso tem como objetivo desconectar quaisquer sessões ativas que ainda possam ter acesso à sua conta Microsoft.

    IMPORTANTE: Esse processo pode levar até 24 horas para entrar totalmente em vigor. Isso significa que alguém que já está logado na sua conta pode não ser desconectado imediatamente.

    Continue o seguinte após o fim da espera de 24 horas.

    ====================

    Passo 2: Revise suas configurações do Outlook

    Vá até https://www.outlook.com e faça login.

    Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as Configurações.

    Em Mail, revise as seguintes áreas:

    Regras

    Se houver alguma regra listada que você não criou, delete-a. Se você não usar regras de jeito nenhum, pode apagar todas.

    Formatação condicional

    Se houver algo lá que você não criou, delete.

    Encaminhamento e IMAP

    Se você vir alguma entrada ou configuração que não criou, remova-a. Desative o POP e o IMAP se não usá-los.

    Lixo

    Revise suas listas de remetentes seguros e remetentes bloqueados. Remova quaisquer entradas desconhecidas da lista de remetentes seguros.

    Depois disso, saia das Configurações e volte para Outlook.com.

    Abra a seção Tarefas clicando no ícone azul no lado esquerdo. Apague tudo que não tenha sido criado por você.

    ====================

    Passo 3: Revise sua conta Microsoft

    Vá para https://account.live.com.

    Em **Preferências de Suas Informações > **de login, revise todos os pseudônimos da sua conta. Se você vir algum alias que não reconheça, remova-o. Tenha cuidado para não deletar nenhum endereço de e-mail legítimo que ainda utilize.

    Em seguida, vá para a ** seção Dispositivos** da sua conta Microsoft e remova qualquer dispositivo que você não reconheça.

    ====================

    Passo 4: Proteja sua conta

    Vá para a seção de Segurança da sua conta Microsoft.

    Mude sua senha por uma nova e forte que você nunca tenha usado antes.

    Ative a verificação em duas etapas.

    Vá em Gerenciar como eu faço login e certifique-se de que todas as informações de contato de segurança são suas.

    Nessa mesma página, role até senhas de aplicativos e remova quaisquer senhas existentes que você não precise.

    ====================

    Passo 5: Revise as permissões do app

    Vá para https://account.microsoft.com/privacy/app-access.

    Revise os aplicativos que têm permissão para acessar sua conta Microsoft.

    Clique em Não permitir nada que você não reconheça ou que não use mais.

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  2. Rafael Vieira Nunes 0 Pontos de reputação
    2026-10-26T00:55:25.9033333+00:00

    Já realizei todos esses passos, encontrei tarefas de recorrência no To Do e apaguei, mas sempre 10 minutos após apagar isso volta acontecer.

    Já formatei o computador, não tem como eu estar com o Virus mais.

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