Cancelamento da assinatura one drive basic

Olá

Bem vindo á Comunidade Microsoft 365 & Office

Boa tarde, @Edson Farias . Neste caso não é necessário cancelar, a assintura de 1Tb esta inclusa no pacote Microsoft 365 Personal, basta aquirir o novo pacote usando a mesma assinatura e a assiantura sera atualizada para versão Personal e o tempo restante da sua assinatura acrescida na nova assinatura. :

https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/p/microsoft-365-personal/cfq7ttc0k5bf

Caso ainda deseje cacnelar, pedir reembolso e depois assinar o pacote Personal.:

1. Faça login na sua conta digitando o mesmo e-mail e credenciais de contato de cancelamento que usou para a assinatura

2. Localize sua assinatura e selecione Gerenciar

3. Na próxima página, clique em Cancelar (ou Atualizar ou Cancelar pode aparecer, dependendo do tipo de assinatura).

4. Role para baixo e siga as instruções na página para prosseguir com o cancelamento. Para ver nossa política completa de cancelamento, consulte os Termos de Venda da Microsoft Store.

Para solicitar reembolso:

1. Acesse a página da sua conta Microsoft;

2. Em Pagamento e Faturamento, clique em Histórico de Pedidos;

3. Na ordem em que deseja reembolso, clique em Solicitar Devolução;

4. Siga os passos na tela