Acumular renovação no Microsoft 365

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, podem ocorrer erros gramaticais ou expressões estranhas.

É inteligente verificar isso antes de gastar dinheiro com várias renovações, Felipe Garcia.

O acúmulo é permitido, e chaves adicionais podem estender a data de expiração, em até 5 anos em uma mesma conta. Infelizmente, até o momento a Microsoft não publicou uma declaração específica sobre como as renovações acumuladas são tratadas com essa mudança, então não posso confirmar o seu cenário exato.

Pelo que entendo, a mudança está vinculada à data em que a sua assinatura renova, e não à data em que você compra. Portanto, se o acúmulo adiar a sua data de término, a sua próxima renovação ocorreria no fim do período acumulado. Isso sugere que o seu armazenamento atual continuaria até lá, e não apenas durante o primeiro período.

No entanto, isso é apenas uma interpretação do documento da Microsoft, e não algo que tenha sido confirmado. Como o Microsoft Q&A é um fórum de usuário para usuário, não temos acesso ao plano interno nem como confirmar como a Microsoft tratará chaves acumuladas nessa situação. Para uma resposta mais segura, considere:

1. Entre com a sua conta em Fale Conosco - Suporte da Microsoft
2. Digite / escolha um problema > clique em Obter Ajuda para fazer uma solicitação
3. Role para baixo > clique em Perguntar ao nosso Assistente de Suporte e siga as orientações
4. Se o problema persistir, informe especificamente na caixa de chat que você precisa de ajuda direta.
5. O botão Contatar o Suporte deve aparecer > selecione a opção chat no navegador.
6. Peça que confirmem por escrito, por exemplo no e-mail do caso, para que você tenha um registro.

Observação: A equipe de contato do suporte só funciona em determinados horários. Se a última janela mostrar que está indisponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir o suporte por telefone, você pode deixar um número de telefone. Dessa forma, eles podem ligar para você e ajudar. Se você não vir a opção de chat, escolha outra categoria e peça para escalar.

Gostaria de poder dar uma resposta mais segura em vez de uma análise, mas não temos acesso a esse tipo de informação não publicada. Além disso, os 6 TB são o máximo do plano Família (1 TB por pessoa, até 6 pessoas). O 1 TB do Microsoft 365 Pessoal não está mudando.