Recuperar conta [PII Removed]@hotmail.com

Question

Recuperar conta [PII Removed]@hotmail.com

João Rosario 0

Ola, essa conta [PII Removed] @hotmail.com], é minha estou a meses tentando recuperá-la, tenho provas tenho pronta de eu usando ela, eu tirei prints das vezes que eu mudei a senha estou a muitos meses tentando recupera-la, por favor me ajudem, tenho essa conta logada no meu vídeo game com jogos, quero recuperar ela por que meus jogos são caros e não consigo ter acesso a eles, vou enviar imagem das provas que a conta é minha, primeiro sou eu [Nota do moderador: Informações pessoais removidas], nascido no ano de [PII Removed] como consta na conta vou enviar meus documentos e as provas os prints de eu colocando e mudando as senhas algumas vezes por que toda hora vocês a bloqueiam e eu tenho que mudar de novo não aguento mais. Quero minha conta pois tenho jogos caros nela quando eu usava tanto o Xbox quanto o PlayStation 4 quero minha conta por favor. Tá aí todas as provas a conta é minha eu mudei as senhas várias vezes prints como, prova mudei não por que quis mas por que vocês bloquearam ela várias vezes e me prejudicaram muito por favor devolvam minha conta, ninguém teria essas informações além do dono vocês sabem, devolvam o que é meu essa conta tenho conta com jogos caros nelas que me custaram muito dinheiro, os quero de volta estou desacreditado em comprar qualquer jogo ou coisa online a anos por causa de perder essa conta me ajude, quero voltar a comprar jogos e ser feliz de nova

[All Images with PII Removed]

Como podem ver em meu documento, tenho o nome correto da conta, nasci no dia [PII Removed], como consta na conta, tenho print do dia que eu mudei as senhas, que de fato foram mudadas e são essas estão corretas são informações que só o dono da conta pode ter quero voltar a ter acesso a minha conta por favor me ajudem, tenho jogos comprados nela de valor que estão sendo negados a mim o dono da conta está me prejudicando muito a falta de acesso a minha conta

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Olá, @João Rosario ,

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Sinto muito que você esteja tentando recuperar sua conta há meses. Entendo como essa situação deve ser frustrante e angustiante, especialmente porque a conta contém jogos que você comprou e nos quais investiu bastante dinheiro.

Infelizmente, os membros da comunidade e os moderadores do fórum não têm acesso aos sistemas de contas da Microsoft e não podem verificar a propriedade de uma conta nem restaurar o acesso a ela. Considerando sua situação e as tentativas de recuperação que você já realizou, recomendo entrar em contato diretamente com o Suporte da Microsoft para explicar o seu caso e perguntar sobre as opções de recuperação de conta disponíveis.

Você pode tentar as seguintes etapas:

Selecione Mostrar lista expandida de produtos.
Escolha Outlook > Obter suporte para usuários domésticos.
Pesquise por Recuperação de conta e selecione Obter Ajuda > Contatar o Suporte.
Se você não conseguir acessar a conta afetada, use outra conta Microsoft para continuar.
Selecione Perguntar ao Assistente de Suporte, digite Falar com um agente pelo chat ao vivo e selecione Contatar o Suporte.
Escolha Outros Produtos > Gerenciar Segurança da Conta > Conversar com um agente de suporte pelo navegador da Web.

Espero sinceramente que você consiga recuperar o acesso à sua conta e aos jogos que comprou em breve.

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