não estou conseguindo acessar o TEAMS

elias alves 0 Pontos de reputação
2026-10-13T17:57:59.2433333+00:00

Não estou conseguindo acessar o TEAMS no celular. ocorre o seguinte..

  1. pede para eu digitar o celular 4 digitos... digito 2 e os 2 ultimos ja vem prenchidos
  2. pede para eu informar as sombras das imagens corretas... faço o envio conforme indicado
  3. me mandam o código de 6 números. informo os números...
  4. pede para eu inserir o e-mail .... informo o e-mail
  5. não me mandam o código....
  6. se tento novamente ... sou bloqueado
  7. que devo fazer ?....
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1 resposta

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  1. Chloe-V 14,125 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-10-14T03:31:49.6266667+00:00

    Aviso: As informações fornecidas foram traduzidas usando uma ferramenta de tradução automática. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, as traduções podem nem sempre refletir totalmente o significado, o contexto ou a intenção do conteúdo original.


    Olá, @elias alves ,

    Bem-vindo ao fórum Microsoft Q&A.

    Entendo que você não consegue concluir o processo de verificação ao tentar acessar o Microsoft Teams pelo celular.

    Você poderia confirmar se está usando uma conta pessoal da Microsoft, como Outlook.com ou Hotmail, ou uma conta corporativa ou de estudante, fornecida pela sua empresa ou instituição de ensino?

    Isso nos ajudará a fornecer as etapas de solução de problemas mais adequadas.


    Observação: siga as etapas em nossa documentação para habilitar as notificações por e-mail caso queira receber notificações relacionadas a este tópico.

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