Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Bom dia, Francisco!
A visualização na janela anônima deu certo. Como faço para corrigir o erro?
Mensagem Malware no Onedrive
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 17%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Christiano de Paula Assis
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Pontos de reputação
Não estou conseguindo visualizar TODOS os meus arquivos armazenados no Onedrive. Quando clico em qualquer documento, não apenas em um específico, aparece a mensagem: "Ícone de malware detectado" (imagem 1). Os dados da minha assinatura também sumiram (imagem 2).
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2 respostas
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Francisco Montilla 31,725 Pontos de reputação Assistente Independente2026-10-12T05:59:06.3233333+00:00 Olá,
Parece que seu navegador está bloqueando muitos dos elementos visuais e scripts de fundo que fazem o OneDrive rodar corretamente. Quando as imagens em um site não carregam, muitas vezes você só vê as descrições ocultas em texto de fundo. A caixa de perfil em branco que você está vendo também aponta fortemente para o código do site estar bloqueado.
Tente abrir uma ** janela anônima (Ctrl + Shift + N) no seu navegador e fazer login no OneDrive a partir daí. Se seus arquivos visualizarem normalmente e tudo parecer bem, um bloqueador de anúncios, uma extensão de proteção de rastreamento ou um arquivo em cache na sessão principal do navegador provavelmente está atrapalhando.
Teste isso e me conte como foi para que possamos consertar isso para você.