Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
Vários usuários relataram o mesmo problema recentemente: normalmente podem receber e-mails de outros serviços, mas e-mails do Discord não chegam à caixa de correio Outlook.com/Hotmail, mesmo após verificar Spam Email, remetentes bloqueados, regras e encaminhamento. Há vários tópicos recentes de perguntas e respostas da Microsoft sobre isso.
Entendo que você já entrou em contato com o suporte do Discord; no entanto, sugiro que entre em contato novamente para verificar se têm um método alternativo de verificação, já que muitos usuários vêm enfrentando o mesmo problema há meses e parece ser um problema do lado deles.