Olá
Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows
Boa noite, @Pedro Henrique . Primeiro certifique-se de não ter nenhum driver incompativel instalado no Sistema, por ser um procedimento de segurança não recomendamos remover os drivers, apenas atualizá-los. Depois segue estes passos.:
- Pressione e segure Windows+R para abrir a janela Executar e digite: regedit para abrir o editor do Registro
- No editor do Registro, localize o seguinte caminho:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
- Localize os dois valores de chave no lado direito -> Altere os valores das chaves RunAsPPL e RunAsPPLBoot em Lsa para 2 e, em seguida, reinicie o computador para ter efeito.
Reinicia o computador e avise-nos sobre o resultado.Nota: Se não houver nenhum valor de chave RunAsPPLBoot ou RunAsPPL, você precisará criá-lo manualmente: clique com o botão direito do mouse na área em branco Novo valor DWORD -> (32 bits): Nomeie-o RunAsPPLBoot e altere-o para 2