Nao consigo conectar meu email - as notificacoes de autenticacao nao chegam

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Olá, @Eliane Rosa Peixoto ,

Bem-vindo ao fórum Microsoft Q&A.

Entendo que você não está recebendo a notificação de autenticação ao tentar adicionar sua conta de e-mail ao Outlook para Android.

Para entendermos melhor o incidente, poderia confirmar as seguintes informações?

• A conta afetada é uma conta pessoal da Microsoft ou uma conta corporativa ou de estudante?
• Você espera receber a notificação no Microsoft Authenticator ou no aplicativo móvel do Outlook?
• Você consegue entrar na conta normalmente por meio de um navegador?
• A opção Entrar de outra forma aparece na tela de verificação?
• Se possível, compartilhe uma captura de tela da tela de verificação, ocultando todas as informações pessoais.

Essas informações nos ajudarão a identificar se o incidente está relacionado à conta, ao método de autenticação ou ao Outlook para Android.

Observação: Siga as etapas descritas em nossa documentação para habilitar as notificações por e-mail caso queira receber notificações relacionadas a este tópico.