Hackearam a minha conta com minelink.

Question

Hackearam a minha conta com minelink.

Bernardo asvolinsque 0

Olá, preciso de auxílio urgente de um especialista humano. Minha conta Microsoft foi hackeada através do golpe do bot 'Minelink' no Discord. Os invasores alteraram o e-mail principal da conta e me bloquearam completamente.

O caso é crítico pois o e-mail do Outlook vinculado a essa conta também foi comprometido. Dentro desse e-mail constam dados confidenciais de faturamento, informações do meu cartão de crédito e notas fiscais de compras, incluindo a do Minecraft original. Os invasores agora têm acesso total a esses dados financeiros.

O sistema automático de recuperação (ACSR) não funciona porque os criminosos alteraram todos os dados de segurança. Eu sou o proprietário legítimo e preciso que este caso seja escalado imediatamente para a equipe de contas comprometidas (Compromised Accounts Team) ou faturamento para que eu possa provar minha identidade de forma privada e reaver o controle antes que ocorram fraudes financeiras em meu nome. E também eu perdi o acesso ao Minecraft java e bedrock, a minha conta xbox, o launcher e muito mais. Se hackearem a minha conta yahoo também, Eu perco literalmente tudo. E acho que deletaram a conta do outlook também. Eu preciso de ajuda urgente.

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2 respostas

Sua resposta

Answer 1

Olá

Bem vindo á Comunidade Microsoft Outlook

Boa tarde, @Bernardo asvolinsque . Entendo a dificuldade para recuperar o acesso à sua conta. Como a verificação da titularidade é realizada pelos sistemas da Microsoft, não conseguimos recuperar ou alterar a conta diretamente pela Comunidade.

Se você não conseguiu concluir a recuperação normalmente, recomendo utilizar primeiro o Auxiliar de Entrada da Microsoft. Se necessário, ele poderá direcioná-lo para o formulário de recuperação:

https://aka.ms/sign-in-helper

Ao preencher o formulário, forneça o máximo possível de informações relacionadas à conta. A Microsoft informa que a análise e o resultado são enviados para o endereço de email informado no formulário, normalmente em até 24 horas.

Se a conta estiver bloqueada ou suspensa, o procedimento é diferente e deve ser utilizado o formulário específico de reativação indicado pela Microsoft.

Formulário de Reintegração de Conta

Para acessar o suporte dedicado e falar com um agente:

1. Acessa este link Contacto – Suporte da Microsoft

2. Faça uma breve descrição do seu problema na caixa de pesquisa

3. Desça até ao final da página -> selecione Entrar para contactar o suporte

4. Faça login noutra conta pessoal da Microsoft disponível.

5. Em Produtos e Serviços, selecione "Outros Produtos"; em Categorias, selecione "Gerir a segurança da conta" e clique em Confirmar.

6. Clique em "Conversar com um agente de suporte no seu navegador" (Apenas em horário comercial)

Espero que essas diretrizes ajudem a orientar sua inscrição. Se possível, volte para relatar o resultado. Seu feedback também pode ajudar outros membros da comunidade que estejam passando por uma situação semelhante.

Answer 2

Bernardo asvolinsque 0

Eu preciso de ajuda por favor, Eu imploro. Eu ganhei 100 reais de aniversario para comprar o minecraft bedrock e java para o meu computador. Um jogo que eu admiro demais, Eu apenas preciso da conta de volta e nada mais, Este jogo mudou minha vida. Eu tinha depressao antes de ganhar ele, E não to mentindo...

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