INCLUSÃO DE MEMBRO DA FAMÍLIA - MICROSOFT FAMILY

Esther Martins Mendes 0 Pontos de reputação
2026-10-03T22:30:58.3533333+00:00

Prezados, boa tarde.

Fiz um upgrade na conta para o plano mensal da microsoft para conseguir incluir até 5 pessoas.

Estou tentando incluir o meu pai, já tenho o convite enviado para ele, mas, como é idoso, está tendo problemas na configuração e gostaria de garantir que ele já está aproveitando da assinatura. Poderiam me ajudar, por favor, se puderem entrar em contato, ajudaria muito.

At.te.,

Esther.

Microsoft 365 e Office | Outro
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2 respostas

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  1. Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-10-03T23:04:54.4266667+00:00

    Se você adquiriu o Microsoft 365 para compartilhar a assinatura com seu pai, ele precisa aceitar o convite usando a própria conta Microsoft. Depois de aceitar, a assinatura compartilhada ficará disponível para essa conta.

    Como este é um fórum público de troca de informações entre usuários, não temos acesso à sua assinatura nem dados de contas.

    Verifique o convite em account.microsoft.com/family e confirme se ele foi aceito com a conta Microsoft correta.

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  2. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-10-03T23:09:05.7666667+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office.

    Boa noite, @Esther Martins Mendes . Recomendo que você ou um irmão faça os procedimentos no computador do seu pai para garantir que seja feito da forma correta, é bem simples.:

    1. Acessa sua conta Microsoft e reenvia o convite
    2. Aceita o convite e instala os aplicativos.
    3. A Ativação é automática.

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