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Prezados, boa tarde.
Fiz um upgrade na conta para o plano mensal da microsoft para conseguir incluir até 5 pessoas.
Estou tentando incluir o meu pai, já tenho o convite enviado para ele, mas, como é idoso, está tendo problemas na configuração e gostaria de garantir que ele já está aproveitando da assinatura. Poderiam me ajudar, por favor, se puderem entrar em contato, ajudaria muito.
At.te.,
Esther.
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office.
Boa noite, @Esther Martins Mendes . Recomendo que você ou um irmão faça os procedimentos no computador do seu pai para garantir que seja feito da forma correta, é bem simples.:
Se você adquiriu o Microsoft 365 para compartilhar a assinatura com seu pai, ele precisa aceitar o convite usando a própria conta Microsoft. Depois de aceitar, a assinatura compartilhada ficará disponível para essa conta.
Como este é um fórum público de troca de informações entre usuários, não temos acesso à sua assinatura nem dados de contas.
Verifique o convite em account.microsoft.com/family e confirme se ele foi aceito com a conta Microsoft correta.