One Drive cheio, Mas nao tem nenhum arquivo

Isenção de responsabilidade: Tenha em atenção que as informações fornecidas foram traduzidas utilizando ferramentas de tradução automática. Embora nos esforcemos por garantir a precisão, as traduções podem não refletir perfeitamente o significado, o contexto ou a intenção original do conteúdo original. 

Olá Lucas Borges

Entendo a confusão, principalmente se o OneDrive aparece como cheio mesmo sem nenhum arquivo visível.

Primeiro, verifique o detalhamento do armazenamento da sua conta Microsoft para identificar o que está ocupando o espaço. O armazenamento em nuvem da Microsoft pode incluir não apenas arquivos e fotos do OneDrive, mas também anexos do Outlook.com.

Você pode consultar estas orientações da Microsoft: Meu OneDrive diz que está cheio

Também verifique a Lixeira do OneDrive. Se houver arquivos nela, exclua-os permanentemente, pois isso pode ser necessário para liberar o espaço.

Se o detalhamento do armazenamento também não mostrar nenhum conteúdo que explique o espaço utilizado, informe-nos se a conta é Microsoft pessoal (Outlook.com/Hotmail) ou uma conta corporativa/escolar, e, se possível, qual quantidade de armazenamento está aparecendo como utilizada e qual é o limite total. Não publique seu endereço de e-mail ou outras informações pessoais.

Com essas informações, podemos orientar o próximo passo com mais precisão.

Sinta-se à vontade para responder a esta publicação caso precise de mais ajuda; terei prazer em ajudar.