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Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Outro
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Olá Venicio,
Obrigado por compartilhar os detalhes da sua situação.
Como você está usando uma conta do OneDrive fornecida e gerenciada pela sua organização, a capacidade de armazenamento é determinada pela licença do Microsoft 365 e pelas configurações de armazenamento atribuídas à sua conta. O limite de 2 GB pode indicar que sua conta possui uma licença ou configuração de armazenamento diferente da dos seus colegas.
Entre em contato com o departamento de TI ou com o administrador do Microsoft 365 da sua organização e solicite que verifiquem a licença atribuída e o limite de armazenamento do OneDrive. Eles podem atualizar a configuração da conta caso você tenha direito a 1 TB de armazenamento.
- Caso não saiba quem é o administrador de TI, consulte este artigo: Como encontro meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft
Espero que isso ajude a dar andamento ao caso. Se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para compartilhá-las nos comentários abaixo. Ficarei feliz em ajudar.
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