Minha conta foi roubada, há alguma forma de recuperar-la possuindo o e-mail do indivíduo?

Question

Minha conta foi roubada, há alguma forma de recuperar-la possuindo o e-mail do indivíduo?

Cherry Soup 0

Olá, estou tendo um problema bem sério aqui.

Minha conta acabou sendo hackeada ontem onde o indivíduo trocou o e-mail, mudou a senha e retirou minhas chaves de acesso. Mas eu acabei conseguindo o e-mail que ele colocou na minha conta.

possuo imagens e o e-mail da conta antiga da conta, caso for necessário

há como eu fazer algo com isso???

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Answer 1

Olá, eu sou Virginia.

Por favor, note que somos outros usuários como você e não temos acesso às contas.

Tente recuperar sua conta aqui:

Hackeado:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Ou:

Não pode entrar:

https://support.microsoft.com/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Você também pode tentar https://support.microsoft.com/home/contact e digitar Recuperação de Conta na caixa, depois escolher a aba Contato com Suporte acima e selecionar Windows, e então recuperação nos menus suspensos.

Se nada disso funcionar, você precisará do formulário de recuperação da conta:

https://account.live.com/acsr

Por favor, note que, se você tiver autenticação 2/multifator ativa em sua conta, não poderá usar o formulário para recuperar a conta.

Se você conseguir alterar os dados, pode descobrir que a conta está limitada por 30 dias, isso é um recurso de segurança e não pode ser contornado.

Por favor, esteja ciente de que, se o endereço de e-mail foi alterado para o do hacker e/ou o 2FA/MFA foi ativado, geralmente não há nada que possa ser feito.