Parece que Hackearam minha conta - ⚡ @QuickMailChecker_bot — @SkyMarketBackup ⚡- Outlook

Pessoal, eu tive o mesmo problema e consegui resolver.

O ideal é entrar em contato diretamente com a equipe de Suporte da Microsoft pelo seguinte caminho:
Acessar e logar no Outlook via Web > Menu superior esquerdo > Ajuda > Ajuda > Digitar "atendente" > Rolar até o final em "Ainda precisa de ajuda?" e clicar em "sim". Dessa forma, vão te direcionar para um atendente do suporte ao Outlook. Explique detalhadamente a situação que vão conseguir te auxiliar.

No meu caso, após eu relatar o acontecido, o atendente informou que estão acontecendo diversos casos parecidos com o meu e que a equipe N2 já está atuando na resolução. Informaram também que o problema é causado por uma regra oculta do lado do servidor criada por acesso não autorizado. Essa regra converte todos os novos e-mails recebidos em conteúdo sobrescrito ou ameaçador.

Uma forma de solução temporária que informaram ainda no chat: "para receber todos os novos e-mails, peço que por favor adicione um endereço alternativo no encaminhamento, pois devido ao problema dos e-mails suspeitos, já que todos os novos e-mails foram sobrescrevidos, para que todos os e-mails originais sejam enviados em seu endereço alternativo com o conteúdo correto"

Eu criei um novo e-mail e atrelei ao e-mail que estava comprometido, de forma que eu recebessee os e-mails sem sobrescrição nesse novo endereço. Porém, assim que finalizei o chat com o atendente, meu problema já tinha sido resolvido e parei de ter meus e-mails comprometidos com essa sobrescrição, não sendo necessário o uso do e-mail secundário.

Vale ressaltar que os e-mails antigos que tiveram a sobrescrição, já foram comprometidos e não mais podem ser recuperados. Por isso é importante ativar o encaminhamento para um e-mail secundário o quanto antes.

Ocorreu o mesmo comigo. No entanto, no meu caso tiveram acesso à minha senha, enviaram e-mails para outras pessoas e criaram pastas na minha caixa de entrada

Além disso, incluirám algo que me faz não ter acesso ao conteúdo das mensagens que chegam

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, podem ocorrer erros gramaticais ou expressões estranhas.

Entendo por que essas mensagens são preocupantes, Patricia Aparecida Carriel dos Santos.

A boa notícia é que mensagens de spam não solicitadas não significam que alguém invadiu sua conta da Microsoft. No entanto, seu endereço de e-mail pode ter sido exposto a uma operação automatizada de spam. As medidas que você tomou ajudaram a proteger a conta, mas não impedem que remetentes externos enviem mensagens.

Pense nisso como alguém jogando lixo na sua casa: sua casa continua lá e você pode se esconder atrás do muro, mas isso não impede que a pessoa do lado de fora jogue lixo. Para impedir isso, ou para parar de receber spam, você precisa se mudar ou resolver o problema da origem do spam. O Outlook pode criar uma barreira de proteção para você:

1. Denuncie os e-mails recebidos como spam para ajudar o Outlook a reconhecer melhor esse tipo de e-mail.
2. Aumente o nível de proteção (dependendo da sua versão do Outlook).
   1. Selecione Página Inicial > Bloquear > Opções de Lixo Eletrônico > Opções > altere o nível de proteção para Alto.
   2. Verifique a pasta Lixo Eletrônico periodicamente, pois ela também pode classificar mensagens legítimas como spam.
3. Continue usando a opção Remetentes Bloqueados para endereços ou domínios recorrentes.
4. Crie uma nova regra para filtrar mensagens com as mesmas palavras-chave.
   • Abra o Outlook > Regras > Adicionar nova regra > dê um nome a ela, por exemplo, "bot de spam".
   • Em Adicionar uma condição > O assunto inclui > palavras-chave comuns dos spams.
   • Em Adicionar uma ação, selecione Excluir (ou Exclusão permanente, mas somente se tiver certeza) > Salvar.
   • (Opcional) Selecione Interromper o processamento de mais regras para que outra regra não processe a mesma mensagem.

Como essas mensagens contêm termos recorrentes e distintos, como MailChecker, checkerbot ou _bot, você pode criar regras para esses termos específicos. No entanto, EVITE termos genéricos como "Outlook" ou "account", pois mensagens legítimas podem contê-los.

Neste momento, NÃO clique em nada dentro dessas mensagens nem entre em contato com as contas do Telegram anunciadas. Denuncie as mensagens pelo Outlook como spam ou como phishing se solicitarem senhas, dados de pagamento ou outras informações confidenciais.