Fechar plano empresarial

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Olá,

Quando o processo de compra é interrompido sem exibir uma mensagem de erro, o problema normalmente está relacionado à sessão do navegador, ao tipo de conta, às informações de cobrança, à verificação do pagamento ou às configurações de país/região.

Para solucionar o problema, tente as seguintes etapas:

• Abra a página de compra em uma janela InPrivate/Anônima . Você também pode limpar o cache e os cookies do navegador ou tentar usar outro navegador ou dispositivo.
• Certifique-se de que está realizando a inscrição com a conta destinada à sua organização. Se você estiver conectado com uma conta Microsoft pessoal, saia da conta e reinicie o processo de inscrição da assinatura empresarial.
• Verifique se o país/região, o endereço de cobrança e o país do método de pagamento são consistentes entre si.
• Confirme que o seu cartão de pagamento oferece suporte a transações online e internacionais e que não possui restrições impostas pelo emissor do cartão.
• Desative temporariamente extensões do navegador, bloqueadores de anúncios, VPNs ou serviços de proxy, pois eles podem interferir no processo de finalização da compra.
• Evite realizar várias tentativas de pagamento em um curto período de tempo, pois isso pode acionar uma restrição temporária de verificação de pagamento.

Para obter informações mais detalhadas sobre o processo de inscrição, consulte os seguintes recursos:

• Como se inscrever em um plano do Microsoft 365 para empresas - Ajuda do Administrador do Microsoft 365
• Inscrever-se no Microsoft 365 Business Basic - Administrador do Microsoft 365

Espero que as informações acima ajudem a resolver o problema e permitam que você conclua com sucesso a compra da sua assinatura do Microsoft 365 Business. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, por favor, informe-me. Terei prazer em ajudar.

Atenciosamente.