Remarcação de Prova

Lériton Araujo da Rocha 20 Pontos de reputação
2026-09-15T23:48:04.88+00:00

Remarquei uma prova, mas foi cobrada a primeira data, e o status colocado como "Não compareceu". o Email inicial da Person Vue disse que eu poderia marcar até 18/08, marquei pra 14/08 inicialmente, mas antes do prazo da prova, remarquei para 19/09. Ao entrar no email me deparei com o aviso de que meu voucher expirou...

Microsoft 365 e Office | Outro
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-09-15T23:52:47.3966667+00:00

Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Boa noite, @Lériton Araujo da Rocha . Obrigado por entrar em contato conosco e detalhar seu cenário. Como nossos fóruns são viltados à questões técnicas, preciso recomenar que você abra um ticket de suporte na Person Vue para mais informações e tratativas em relação aos valores pagos e status de comparecimento da certificação.:

Suporte da Pearson VUE

Boa sorte.

Espero que essas orientações ajudem a resolver o problema. Caso encontre alguma dificuldade em uma das etapas, informe exatamente o que aparece na tela, sem compartilhar códigos, senhas ou outras informações pessoais, para que possamos continuar o diagnóstico.

Quando possível, informe também o resultado do procedimento. Seu retorno pode ajudar outros usuários que estejam enfrentando uma situação semelhante.

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