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Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Outro
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Com base nas informações que você compartilhou, parece que você está tentando baixar um arquivo de um site do SharePoint usando uma conta pessoal. A mensagem que você está vendo indica que sua conta pessoal ainda não foi adicionada ao tenant (ambiente) da organização, o que é necessário para acessar o site.
Se você pretendia acessar o site usando sua conta corporativa, mas está sendo redirecionado automaticamente para sua conta pessoal, tente o seguinte:
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador.
- Abra o site do SharePoint em uma janela de navegação InPrivate/Anônima.
Se você utiliza atualmente um único perfil de navegador para contas pessoais e corporativas, recomendo fortemente criar perfis separados: um para uso pessoal e outro exclusivo para trabalho.
Se você está usando sua conta pessoal para acessar o site compartilhado do SharePoint, verifique primeiro sua caixa de entrada em busca de um e-mail de convite da Microsoft. Caso o tenha recebido, aceite o convite; isso concederá à sua conta acesso ao tenant da organização e permitirá que você acesse o site do SharePoint.
Para mais informações, consulte a seguinte documentação da Microsoft: Aceitar um convite por e-mail para uma assinatura do Microsoft 365 para empresas (Usuário) – Administrador do Microsoft 365
Se você não recebeu um e-mail de convite, entre em contato com a pessoa que compartilhou o site com você e peça que ela solicite ao administrador de TI a inclusão da sua conta como usuário convidado no tenant dela. Assim que sua conta for adicionada e o convite aceito, você deverá conseguir acessar os recursos do SharePoint. O administrador de TI pode seguir as instruções disponíveis aqui: Início Rápido: Adicionar um usuário convidado e enviar um convite – Microsoft Entra External ID
Fique à vontade para me informar caso precise de mais assistência ou atualizações sobre este assunto.