Problema com atualização KB5120998

Erica Oshima 0 Pontos de reputação
2026-09-07T18:24:14.9033333+00:00

Problema vem com atualização do Windows 11, com o código/nome "(KB5120998)", que troca o ponteiro para um branco e grande independente do que tinha sido escolhido antes. Resolve uma vez que desinstalo, mas toda vez que atualizo o sistema da windows esse pacote é instalada de novo autoimaticamente e não deixa nem trocar o tipo de ponteiro para os que tem de opção do proprio sistema, nem o preto, nem o invertido e muito menos o personalizado. Existe uma forma de banir permanentemente essa atualização ou sou forçada a ir desinstalar manualmente toda vez? ou nunca mais faço atualização do sistema?

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3 respostas

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  1. Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-09-07T18:58:38.7933333+00:00

    Olá

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows

    Boa tarde, @Erica Oshima . Estamos cientes deste bug, a Mcirosoft já esta trabalhando em uma solução efetiva para o problema. De imediato o recomendado é desinstalar o pacote KB5120998.:

    1. Aperta Win+i -> Windows Update -> histórico de atualizações
    2. Desce a lista e clica em "Desinstalar atualizações"
    3. Localiza, seleciona e deisnstala o pacote KB5120998 Baixa aqui!

    Reinicia o computador e executa esta ferramenta e bloqueia o pacote KB5120998 Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

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  2. EmilyS726 277.8K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-09-07T19:03:04.7433333+00:00

    Esse é realmente um problema conhecido. A Microsoft ainda não lançou uma correção no momento.

    Você pode ir em Configurações > Atualização do Windows > Histórico de Atualizações> Desinstalar atualizações e desinstalar KB5120998.

    Depois volte para Configurações > Windows Update e desative Receba as atualizações mais recentes assim que estiverem disponíveis.

    Não instale manualmente atualizações cumulativas opcionais do Preview por enquanto.

    KB5120998 é uma atualização opcional de pré-visualização não relacionada à segurança. Desligar essa configuração não impede as atualizações mensais normais de segurança; ela principalmente impede que você receba mudanças não relacionadas à segurança antecipadamente.

    Também compartilho isso caso queira tentar. Já vi usuários consertarem esse problema usando essa ferramenta do Github https://github.com/Arcadeq/windows-cursor-scheme-fix

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  3. EmilyS726 277.8K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-09-09T03:34:00.81+00:00

    Só para atualizar, a Microsoft lançou hoje um KB5124008 de atualização que deve resolver esse problema. Veja se você tem esse KB no seu computador para instalar.

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