Só para atualizar, a Microsoft lançou hoje um KB5124008 de atualização que deve resolver esse problema. Veja se você tem esse KB no seu computador para instalar.
Problema com atualização KB5120998
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 35%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Erica Oshima
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Problema vem com atualização do Windows 11, com o código/nome "(KB5120998)", que troca o ponteiro para um branco e grande independente do que tinha sido escolhido antes. Resolve uma vez que desinstalo, mas toda vez que atualizo o sistema da windows esse pacote é instalada de novo autoimaticamente e não deixa nem trocar o tipo de ponteiro para os que tem de opção do proprio sistema, nem o preto, nem o invertido e muito menos o personalizado. Existe uma forma de banir permanentemente essa atualização ou sou forçada a ir desinstalar manualmente toda vez? ou nunca mais faço atualização do sistema?
Windows para casa | Windows 11 | Acessibilidade
3 respostas
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EmilyS726 277.8K Pontos de reputação Assistente Independente2026-09-09T03:34:00.81+00:00 -
EmilyS726 277.8K Pontos de reputação Assistente Independente
2026-09-07T19:03:04.7433333+00:00 Esse é realmente um problema conhecido. A Microsoft ainda não lançou uma correção no momento.
Você pode ir em Configurações > Atualização do Windows > Histórico de Atualizações> Desinstalar atualizações e desinstalar KB5120998.
Depois volte para Configurações > Windows Update e desative Receba as atualizações mais recentes assim que estiverem disponíveis.
Não instale manualmente atualizações cumulativas opcionais do Preview por enquanto.
KB5120998 é uma atualização opcional de pré-visualização não relacionada à segurança. Desligar essa configuração não impede as atualizações mensais normais de segurança; ela principalmente impede que você receba mudanças não relacionadas à segurança antecipadamente.
Também compartilho isso caso queira tentar. Já vi usuários consertarem esse problema usando essa ferramenta do Github https://github.com/Arcadeq/windows-cursor-scheme-fix
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Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário2026-09-07T18:58:38.7933333+00:00 Olá
Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows
Boa tarde, @Erica Oshima . Estamos cientes deste bug, a Mcirosoft já esta trabalhando em uma solução efetiva para o problema. De imediato o recomendado é desinstalar o pacote KB5120998.:
- Aperta Win+i -> Windows Update -> histórico de atualizações
- Desce a lista e clica em "Desinstalar atualizações"
- Localiza, seleciona e deisnstala o pacote KB5120998 Baixa aqui!
Reinicia o computador e executa esta ferramenta e bloqueia o pacote KB5120998 Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.