não recebo email caixa de entrada

LIGEIRINHO TELE ENTREGAS 0 Pontos de reputação
2026-08-31T18:01:11.1366667+00:00

Informe:

"Minha conta **@hotmail.com envia emails normalmente, mas não recebe emails há aproximadamente 2 dias. Email" email de teste não entra. Consigo enviar, mas não recebo. CAixa esta com espaço, está sincronizada, não ha configurações de regras . email de segurança esta errado, atializei mas só dentro de 30 dias, Consigo escrever e enviar, lixeira entra, mas caixa de entrada bloqueada.

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  1. Alex-L 13,280 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-09-01T06:26:00.4366667+00:00

    Aviso: Observe que as informações fornecidas foram traduzidas por meio de ferramentas de tradução automática. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, as traduções nem sempre refletem perfeitamente o significado, o contexto ou a intenção do conteúdo original.


    Olá, LIGEIRINHO TELE ENTREGAS

    Como este é um fórum público, ninguém aqui pode acessar ou corrigir sua conta diretamente.

    Se sua conta do Hotmail consegue enviar e-mails, mas parou de receber mensagens há cerca de dois dias, e mesmo e-mails de teste nunca chegam, verifique:

    • A pasta “Lixo eletrônico”, “Arquivo”, “Itens excluídos” e a guia “Outros” (se a “Caixa de entrada com foco” estiver ativada).
    • Sua lista de remetentes bloqueados.
    • Se o problema ocorre tanto no Outlook na web quanto em quaisquer aplicativos do Outlook ou móveis que você utilize.
    • Se os remetentes recebem uma mensagem de erro ou de devolução ao enviar e-mails para você.

    O fato de seu e-mail de segurança estar sendo alterado e estar no período de espera de 30 dias normalmente não impede a entrega de e-mails recebidos, embora algumas alterações de segurança da conta possam ser restritas durante esse período.

    Se nenhuma das sugestões acima ajudar, provavelmente será necessário que a Microsoft investigue a conta diretamente. Você pode entrar em contato com o suporte aqui:

    Suporte da Microsoft

    Se possível, informe-nos se o problema ocorre no Outlook na Web (https://outlook.live.com) e se os remetentes recebem alguma mensagem de erro ao enviar e-mails para você.

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