Não consigo acessar minha conta

Ricardo Cezar 0 Pontos de reputação
2026-08-22T22:42:50.7433333+00:00

Tenho uma conta velha no outlook, antigo hotmail, que não utilizava mais, mas ela é vinculada com a minha conta do meta(facebook) e queria apenas desvincular ela, pois nem tenho mais acesso a essa conta, pois pede a confirmação de número de celular que nem utilizo faz cerca de 7 ou 8 anos desde que fui roubado, mas a senha permanece funcionando normalmente. Enfim, preciso ter acesso a ela para fazer os processos dentro da minha conta meta, mas não consigo pois essa conta me limita a ter liberdade nas contas de facebook e instagram. Teriam como me ajudar? o email em questão é [PII removed (bem infantil pra época, por isso parei de usa-lo e criei outro que é [PII removed assim como [PII removed]. Já tentei a opção de "não uso mais esses itens", mas não consigo prosseguir, pois nem consigo me lembrar das coisas que utilizava para dar de exemplo, pois utilizei skype cerca de 2012 ou 2013 para fazer chamada de voz com amigos de escola.

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
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  1. Ricardo Cezar 0 Pontos de reputação
    2026-08-24T13:42:44.4333333+00:00

    Faz algum tempo, cerca de 7 ou 8 anos, talvez mais, pois posso ter procrastinado por mais tempo isso(desculpa inclusive por esse trabalho). Mas Login e senha eu tenho normalmente, só não consigo ir além da autenticação, pois não tenho mais o número de contato.

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  2. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-08-23T00:52:36.5333333+00:00

    Olá

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft Outlook

    Boa noite. A quanto tempo não acessa sua conta com login por email e senha pelo navegador?

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