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Bom meu nome é Marcio, tenho 71 anos e não consigo acessar minha conta antiga pois não lembro minha senha e para receber o código de verificação cadastrei um numero residencial a mais de 8 anos, meu neto esta me ajudando ele criou um e-mail reserva, mas perdi todos os meus conatos não consigo entrar em sites cadastrados com esse e-mail devido esse motivo peço ajuda da equipe Microsoft para mim obter minha cona de volta.
Abaixo irei informar meu e-mail que não consigo acessar e o que consigo acessar :
Perda de acesso -[PII removed]
Reserva -[PII removed]
Ola
Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.
Olá
Bem vindo á Comunidade Microsoft Outlook
Bom dia. sinto muito pelo ocorrido, todo processo de recuperação de contas é realizado pelos servidores, não há intervenção humana em nenhuyma etapa do processo, se não lembra a senha deve preencher e enviar o formulário de recuperação de contas da Microsoft.:
Após o envio, o prazo de resposta é de 72h.
