Pagamento com cartão empresarial

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Olá Pamela,

A Equipe de Suporte de Cobrança da Microsoft é o departamento apropriado para ajudá-lo a atualizar suas informações.

Para resolver isso de forma rápida e segura, recomendo entrar em contato com a Equipe de Cobrança assim que possível. Entre em contato com o Suporte da Microsoft por meio do Centro de Administração do Microsoft 365 para que a Microsoft possa investigar o seu problema.

Ao abrir o chamado, ter em mãos a confirmação do pedido, o e-mail de compra e quaisquer mensagens de erro ajudará a equipe a atendê-lo mais rapidamente. Esteja preparado para fornecer:

• O endereço de e-mail utilizado na compra;
• Quaisquer detalhes da confirmação do pagamento;
• O nome de usuário;
• Informações da transação, como os quatro últimos dígitos do cartão, o tipo de cartão utilizado, o nome do titular do cartão e a data de validade do cartão.

Para sua segurança, não responda a este chamado informando os dados do cartão. O canal oficial de suporte é a única forma segura de fornecer e tratar essas informações.

Espero que esta opção ajude você a entrar em contato com a equipe de suporte da Microsoft adequada o mais rápido possível. Desejo-lhe tudo de bom e espero que você consiga recuperar o acesso ao seu locatário em breve.

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Observação: siga as instruções na documentação do fórum para ativar as notificações por e-mail, caso deseje receber notificações sobre este tópico.