Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Como a chave do Microsoft 365 Personal já foi resgatada na conta Microsoft errada, a licença fica vinculada a essa conta e não pode ser transferida para outra conta Microsoft.
Você pode confirmar a assinatura acessando:
https://account.microsoft.com/services
Como você ainda possui o comprovante de compra e a chave de 25 caracteres, recomendo entrar em contato com o Suporte da Microsoft para verificar se existe alguma opção disponível para esse caso.
No seu computador, clique no menu Iniciar e digite Obter Ajuda ou acesse https://support.microsoft.com/contactus
Digite "Compra" como palavra-chave > Clique no botão "Contatar o Suporte".
Selecione "Microsoft 365" > "Gerenciar minha assinatura".
Em seguida, preencha mais alguns detalhes e você será transferido para falar com um agente.