Apaguei sem querer a lixeira do one drive.

Question

Apaguei sem querer a lixeira do one drive.

Manuel Ryan Carvalho da Silva 0

Por um descuido meu, acabei apagando todos os meus arquivos da minha área de trablho que estavam no one drive, além disso ainda apaguei a lixeira do one drive pelo web, logo, perdi toda a minha área de trabalho, me ajude a recuperar, por favor.

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Answer 1

EmilyS726 280.7K Assistente Independente

Olá,

Essa é uma conta pessoal ou de trabalho/escola?

Se for uma conta pessoal, infelizmente, uma vez deletada da lixeira, ela desaparece. Funciona como foi projetado para fazer, os arquivos não podem ser recuperados.

Se for uma conta de trabalho/escola, pode ser recuperável, dependendo da política de retenção de cada organização. Entre em contato com a equipe de suporte de TI da sua organização, eles saberão qual é a política de retenção para sua organização e podem recuperar para você se ainda estiver dentro do período definido.

Manuel Ryan Carvalho da Silva 0 Pontos de reputação

2026-08-03T16:22:48.1666667+00:00

É conta pessoal, mesmo tendo assinatura do one drive de 1TB ainda sim não é possivel recuperar ?
EmilyS726 280.7K Pontos de reputação Assistente Independente

2026-08-03T16:25:57.7466667+00:00

Infelizmente, a assinatura de 1 TB não altera a política de recuperação. Ele aumenta seu espaço de armazenamento e inclui a opção de restaurar o OneDrive para um ponto anterior nos últimos 30 dias. No entanto, a Microsoft afirma que arquivos deletados permanentemente da Lixeira OneDrive não podem ser recuperados, mesmo usando esse recurso.

Como você esvaziou a Lixeira pelo site, não há uma Lixeira de Reciclagem de segunda fase ou cópia adicional de recuperação disponível para contas pessoais do OneDrive.

Sinto muito.