Não onsigo Activar Office

Question

Não onsigo Activar Office

Margarida Brito 0

Não consigo ativar nenhum dos programas do Office dá me código de erro: 0x0

Tenho Microsoft Office 365 personal que está válido até Abril de 2027.

Já tentei todas as manobras disponíveis online- ligar e desligar o computador, sincronizar etc

Tenho MACbook e fiz a última atualização MacTahoe26 hoje mas também não resolveu.

Pelo telefone não é possível.

Preciso de ajuda

Margarida Brito 0 Pontos de reputação

2026-08-02T20:53:07.0166667+00:00

Para mais informação, a minha versão é Microsoft Word versão 16.77.1 (build 23091703) é uma atualização do Office for Mac lançada em 19 de setembro de 2023
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-08-02T22:12:30.6833333+00:00

Olá

Bem vindo á comunidade Microsoft 365 e Office.

Boa tarde. Desinstala a versão atual do Microsoft 365, acessa sua conta Microsoft -> Assinaturas e baixa o instalador do Microsoft 365, ele deve instalar a versão mais atual e funcional com o MacOs Tahoe.

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Margarida Brito 0 Pontos de reputação

2026-08-02T20:53:07.0166667+00:00

Para mais informação, a minha versão é Microsoft Word versão 16.77.1 (build 23091703) é uma atualização do Office for Mac lançada em 19 de setembro de 2023
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-08-02T22:12:30.6833333+00:00

Olá

Bem vindo á comunidade Microsoft 365 e Office.

Boa tarde. Desinstala a versão atual do Microsoft 365, acessa sua conta Microsoft -> Assinaturas e baixa o instalador do Microsoft 365, ele deve instalar a versão mais atual e funcional com o MacOs Tahoe.

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Desinstale seus aplicativos atuais do Office:
Desinstale completamente todos os aplicativos do Office
Abra Finder > Aplicações
Selecione todos os aplicativos do Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, etc.)

Baixe e instale pela sua conta Microsoft:

Vá para account.microsoft.com/services
Faça login com a conta Microsoft vinculada à sua assinatura
Encontre sua assinatura do Microsoft 365 e clique em Instalar
Depois de instalado, abra qualquer aplicativo do Office e faça login com a mesma conta Microsoft para ativar.

Se você comprou sua assinatura pela App Store, tente baixá-la pela App Store.

Também instale a versão mais recente do aplicativo Microsoft AutoUpdate. Há um link no artigo de suporte em https://support.microsoft.com/office/lifecycle/officeinstall/update-office-for-mac-automatically

Se o problema persistir, por favor, me avise.